La cadena logística engloba todos los procesos desde el almacenamiento, transporte y distribución de un producto, así como el flujo de información y de movimientos en cada etapa. La función de la cadena logística asegura la entrega de producto al cliente en cantidad, momento y condiciones acordadas.
El conjunto de procesos que integran la cadena logística garantiza que los productos se envíen correctamente desde el centro de producción o distribución hasta el destino asignado.
La cadena logística también abarca la información que se genera durante las diferentes etapas operativas. Así pues, la cadena logística ha de conectar proveedores, fabricantes, operadores logísticos y clientes finales con el objetivo de optimizar los costes y preservar la calidad del producto o servicio.
El principal objetivo de la cadena logística es conseguir que los productos se trasladen de la forma más eficiente posible desde las líneas de fabricación hasta su destino final, optimizando etapas como el almacenamiento y el transporte de mercancías.